KEGIATAN SERVICE EXCELLENCE PELAYANAN PRIMA DARI BSI KCP SANGGAU

KEGIATAN SERVICE EXCELLENCE Pelayanan Prima dari BSI KCP SANGGAU

Sanggau, 24 April 2026 – Telah dilaksanakan kegiatan Service Excellence dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan prima bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Sanggau.

Kegiatan ini diikuti oleh petugas PTSP Pengadilan Negeri Sanggau sebagai bagian dari upaya peningkatan kompetensi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Materi dan pembekalan diarahkan pada pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, profesional, responsif, serta berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan pengguna layanan.

Melalui kegiatan Service Excellence ini, petugas PTSP diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam berkomunikasi, memberikan informasi secara jelas dan santun, memahami kebutuhan pengguna layanan, serta menerapkan standar pelayanan secara konsisten dalam setiap pelaksanaan tugas.

Kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen Pengadilan Negeri Sanggau dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, berintegritas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Dengan Service Excellence, PTSP Pengadilan Negeri Sanggau terus berupaya menghadirkan pelayanan yang profesional, humanis, dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengguna layanan.